Términos y condiciones

Al usar el sitio de BaratongoVzla y hacer un pedido aceptas estos términos. Están escritos para leerse rápido.

1. Quiénes somos

BaratongoVzla es una tienda en línea de tecnología y gadgets con sede en Valencia, estado Carabobo, Venezuela. Nos contactas por WhatsApp (+58 412-8433922) o en asistente@baratongovzla.com.

2. Productos y precios

• Los precios se muestran en dólares (USD) y, como referencia, en bolívares a la tasa oficial del BCV del día.
• El precio que aplica es el vigente en el momento en que confirmas tu pedido. Si el precio o la disponibilidad cambian mientras compras, el sitio te lo avisa antes de que pagues.
• Las ofertas tienen fecha de fin y aplican mientras estén publicadas y haya existencia.
• Describimos cada producto con la mejor información disponible; las fotos y videos son de referencia.

3. Combos y cupones

• Al llevar varios productos distintos en un combo, cada uno baja de precio según cuántos lleves, hasta: 2 productos: −8 %; 3 productos: −15 %; 4 o más productos: −20 %.
• Esos porcentajes son el máximo de cada tramo: el descuento de un producto no supera el valor de los demás productos del combo y cada producto tiene su propio tope. El total exacto se muestra antes de agregar el combo al carrito.
• El descuento del combo depende de los productos que sigan en tu pedido: si quitas uno, el resto se recalcula.
• Un cupón no se suma al descuento de combo: aplica a los productos del pedido que no van en combo.
• Los cupones tienen sus propias condiciones (vigencia, compra mínima, número de usos) y se validan al pagar.

4. Pedidos

• El pedido se hace en el sitio y queda registrado con un número. La entrega se coordina contigo por WhatsApp.
• Un pedido confirmado pero sin pagar se mantiene activo hasta 60 minutos; pasado ese tiempo vence y puede reactivarse por WhatsApp si el producto sigue disponible. Los pedidos pagados no vencen.

5. Medios de pago

• Pago Móvil, en bolívares a la tasa BCV del día.
• Binance Pay, en USDT.
• Efectivo en divisas, al recibir tu pedido.

Con Pago Móvil o Binance Pay subes el comprobante en el sitio y se verifica de forma automática. Cada comprobante sirve para un solo pedido. Si la verificación no pasa, te atendemos por WhatsApp.

6. Entregas

• Valencia, puntos de entrega gratis: eliges el punto, acordamos la hora y recibes tu pedido ese mismo día.
• Delivery en moto en Valencia: el costo depende de la zona y se coordina por WhatsApp.
• Envío nacional por MRW, Zoom o Tealca: lo paga el cliente y se calcula por peso. El tránsito suele ser de 1 a 3 días hábiles según la ciudad; es un estimado que depende de la empresa de envíos.

El detalle está en Envíos y garantía.

7. Preventas

Los productos en preventa muestran una fecha estimada de llegada, que puede variar por causas ajenas a nosotros. Cada preventa puede tener un cupo limitado; te mantenemos informado por WhatsApp.

8. Garantía y devoluciones

Probamos y verificamos cada producto antes de entregarlo, por eso no aceptamos devoluciones por cambio de opinión (venta final). Si un producto llega con falla de fábrica o dañado en el envío, tienes 7 días desde que lo recibes para reportarlo por WhatsApp con foto o video, y lo reemplazamos o reparamos sin costo del producto. Si hay que devolverlo, el envío de retorno lo cubre el cliente. El plazo de garantía adicional, cuando aplica, aparece en la ficha de cada producto.

9. Reseñas

Solo pueden reseñar quienes compraron el producto. Las reseñas son públicas. No ofrecemos nada a cambio de una reseña.

10. Tu cuenta

Eres responsable de mantener en privado tu contraseña y de la actividad de tu cuenta. Cómo tratamos tus datos está en la Política de privacidad.

11. Sección para adultos

La sección Bienestar Íntimo es solo para mayores de 18 años.

12. Enlaces de afiliado

El blog incluye enlaces de afiliado de Amazon: como Afiliado de Amazon, BaratongoVzla gana con las compras que califican, sin costo adicional para ti. Esas compras se hacen en Amazon y se rigen por sus condiciones.

13. Responsabilidad

No nos hacemos responsables por el mal uso de los productos. Cualquier reclamo se atiende por WhatsApp o en asistente@baratongovzla.com.

14. Cambios

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha.